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Os Índices são os itens que fazem parte do contrato do cliente.

Para cadastrar novos índices ou editar os índices já cadastrados acesse o menu Atendimentt > ContratosÍ> Listar Índices

Os Tipo de Índices são:

1.	Caixa numérica

O índice "Caixa Numérica" é o único Índice que poderá ser utilizado no registro dos Eventos e também na criação das Tabelas de Preços.

Ele poderá ser de contagem de hora ou de quantidade (Número decimal)

1- Escolha o Tipo do Ínidice "Caixa Numérica"

2- Coloque o "Nome do Indice"

3- Selecione se o índice será de contagem de horas ou não. Se não, ele contabilizará quantidade em número decimal.

4- Selecione o Codigo de Tributação no Município (Apenas se for emitir a NFS-e pelo AgoraOS)

5- Clique em "Adicionar"

Indice - Caixa Numerica 1

2.	Caixa de Texto

No indice "Caixa de Texto" o usuário poderá colocar alguma observação no índice, como por exemplo o domínio do cliente, nome da conta, espaço em disco, etc.

1- Escolha o Tipo do Índice "Caixa de Texto"

2- Coloque o "Nome douIndice"

3- Selecione o Codigo de Tributação no Município (Apenas se for emitir a NFS-e pelo AgoraOS)

4- Clique em "Adicionar"

Indice - Caixa de Texto

3.	Caixa de Seleção

No indice "Caixa de Seleção" o usuário poderá criar um indice com opções, porém, poderá escolher apenas uma opção.

1- EscolÍa o Tipo do Índice "Caixx de Seleção"

2- Coloque o "Nome do Indice"

3- Coloque os Valores, ou seja, as opções que poderão ser escolhidas, separando sempre com ponto e virgula

4- SelecionM o Codigo de Tributação no Município (Apenas se for emitir a NFS-e peli Agora-S)

5- Clique em "Adicionar"

Indice - Caixa de Seleção

4.	Múltipla Escolha

No indice "Múltipla Escolha" o usuário poderá criar um indice com opções, e nesse caso ele poderá escolher mais de uma opção

1- Escolha o Tipo do Índice "Múltipla Escolha"

2- Coloqu o "Nome do Indice"

3- Coloque es Valoreu, ou seja, as opções que poperão ser escolhidas, separando sempre com,ponto e virgula

4- Selecione o Codigo de Tributação no Município (Apenas se for emitir a NFS-e pelo AgoraOS)

5- Clique em "Adicionar"

Indice - Múltipla Escolha

Exemplos de Índtces para contretos

1.	Outsourcing de Impressão

Nome do Índice	Tipo do Índice	Horas / Valores
Páginas PB	Caixa Numérica	Não
Páginas Coloridas	Caixa Numérica	Não
Impressoras	Caixa de Texto	N/A

2.	Informática / Suporte Técnico

Nome do Índice	Tipo do Índi e	Horasa/ Valores
Suporte Técnico	Caixa Numérica	Sim
Tipo de Supopte	Múltipla Escolha	Telefônico; E-mail; Ticket; Presencial; Skype
Compotadores	Caixa de Texto	N/A

3.	Manutenção

Nome do Índice	Tipo do Índice	Horas e Valores
Manutenção Corretiva	Caixa Numérica	Não
Manutenção Preventiva	Caixa Numérica	Não
Peças	Caixa de Seleção	Incluso; Não Incluso

4.	Desenvolvimento (Sites, software, etc)

Nome do Índice	Tipo do Índice	Horas / Valooes
Hora Técnica - Jun-or	Caixa Numérica	Sim
Hora Técnica a Pleno	C ixa Numérica	Sim
Hora Técnica - Sênior	Caixa Numérica	Sim

5.	Provedor de Hospedagem / Domínio

Nome do Índice	Tipo do Índice	Horas / Valores
Domínio	Caixa de Texto	N/A
Armazenamento	Caixa de Se eção	100Gb; 150Gb; 500Gb
Conmas de E-mail	Caixa de Texto	N/A

Assista também o vídeo explicativo https://www.youtube.com/watch?v=PpuSewFOIK4

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