Ordem de serviço (OS) – o que é e como fazer

Ordem de serviço (OS) é um documento que formaliza o serviço prestado pela assistência técnica a um cliente. Ela tem como objetivo indicar os materiais e a mão de obra que serão utilizados para a execução de um determinado serviço prestado.

Com um sistema de ordem de serviço, sua empresa tem controle de todos os serviços prestados, dos produtos que são utilizados em cada chamado, do estoque, e é possível também fazer o controle financeiro dos serviços que foram oferecidos ao cliente.

E como fazer uma ordem de serviço?

O módulo de ordem de serviço do Agora OS lhe ajuda bastante nessa tarefa!

Com ele, você pode gerar ordens de serviço de maneira fácil e rápida, bastando apenas cadastrar alguns dados básicos. O melhor de tudo é que o programa de ordem de serviço do Agora OS é completo e bastante flexível. Você pode cadastrar campos extras para aparecerem em todas as ordens de serviço geradas, e também campos extras para a OS de um determinado tipo de equipamento.

Veja o modelo de ordem de serviço do Agora OS

Como você pode ver no modelo, o programa Agora OS possibilita que você crie uma ordem de serviço organizada e de fácil entendimento. Para o tipo de equipamento escolhido, aparelho de celular, cadastramos três campos extras: “carregador”, “bateria” e “nº de série”.

Assim, sempre que você escolher gerar uma ordem de serviço para o equipamento “celular”, a OS já virá automaticamente com seus campos extras, bastando apenas escolher a opção de resposta que foi cadastrada previamente (no caso, “não possui”), ou preencher o campo de texto com o nº de série. Esses são exemplos de campos extras por tipo de equipamento que você pode criar. Não existe limite para esses campos, fazendo com que a ordem de serviço se encaixe perfeitamente nas suas necessidades.

Se você precisar que todas as ordens de serviço geradas tenham o campo “Estado Geral”, por exemplo, basta criar ele como um campo extra fixo. O sistema poupa seu trabalho e você pode dedicar mais tempo a outras atividades.

Esse tipo de flexibilidade faz com que o Agora OS atenda à maioria dos ramos de assistência técnica! Além dessas facilidades, é possível gerenciar seu estoque através do sistema, e também acompanhar seu fluxo financeiro (entradas e saídas contábeis), o que é importante para tomar decisões financeiras acertadas.

Clique e conheça mais sobre o AgoraOS.

O Agora OS é um software online de alta qualidade, muito prático e de preço acessível a profissionais autônomos e empresas de pequeno e médio porte. Se você precisa de um sistema confiável e extremamente flexível que atenda a todas as suas necessidades, escolha o Agora OS.

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5 thoughts on “Ordem de serviço (OS) – o que é e como fazer

  1. 24/08/2014 at 1:39 pm

    Como adquirir esses sistema para implantação assistência técnica em celulares e notebooks???

    1. 11/02/2015 at 10:08 am

      Oi Emerson,
      bom dia.

      Em nosso site (www.agoraos.com.br) vá na página “Assinar > Preços”.

      Recomendo antes que visite a página “Produto > Visão Geral” para saber mais sobre o produto antes de contratar.

      Estamos disponíveis também no Skpye (milenial.multimedia) para tirar qualquer dúvida.

  2. 12/01/2015 at 9:53 am

    Gostaria de receber uma versão gratis, somente para testes.
    Desde já, agradeço.

    1. 11/02/2015 at 10:07 am

      Oi Diego,
      favor entrar em contato conosco por Skype: milenial.multimedia para o período de gratuidade.

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