Manual AgoraOS

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• Introdução
  • Estrutura do Sistema
    • Cabeçalho
    • Menu
    • Opções de Exibição
    • Conteúdo
    • Mapa
• Configurações Iniciais
  • Cadastro de Lojas
    • Configurações
  • Inclusão de Logotipo
  • Configurações de Estoque
  • Conta Bancária / Caixa
    • Carteira Bancaria (Boleto)
  • Ordem de Serviço
    • Cadastro de Status
    • Configuração de Ordem de Serviço Pendente
    • Aplicativo AgoraOS in loco
      • Status para Atendimento Remoto
      • Modelo de E-mail de Envio de OS pelo Aplicativo
    • Configuração de Finalização de Ordem de Serviço
      • Status Padrão de Finalização
      • Permitir alterar o Status Padrão
      • Obrigar Faturamento 
      • Obrigar Técnico
      • Status Não Faturável
    • OS Garantia
    • Criação de Campos Extras Genéricos para a OS
    • Criação de Campos Extras para o Tipo de Equipamento
  • Contratos
    • Cadastro de Indices
    • Adicionar um Contrato para o Cliente
      • Configurações Aba Geral
      • Configurações de Indices no Contrato
      • Configuração de Faturamento Automático
        • Nota Fiscal de Serviço Automática_2
    • Criar Modelo de Contrato
  • Nota Fiscal
    • Cadastro de Emitente
      • Emitente: Configurações Fiscais
      • Emitente: Configuração de Modelo Fiscal
      • Emitente: Certificado Digital
  • PDV
    • Instalação do AgoraOS System Bridge
    • Configurações do PDV
      • PDV (Caixa)
        • Adicionar PDV
        • Configuração de Modelo Fiscal
        • Rebatimento Financeiro
  • Cadastro de Usuários
    • Controle de Permissões
    • Tela de Credencial
• Início
  • Mural
    • Caixa de Conteúdo (Boxes do Mural)
  • Agenda
    • Configurações da Agenda
    • Compromissos da Agenda
    • Filtros da Agenda
    • Impressão da Agenda
  • Micronews
  • Mensagens
• Atendimento
  • Chamado Técnico
    • Adicionar Chamado Técnico
    • Listagem de Chamado Técnico
    • Aba Chamado Técnico
    • Aba Eventos
    • Aba Arquivos
    • Aba Documentos
    • Aba Relacionamentos
  • Contratos
    • Indices
    • Tabela de Preço
    • Adicionar Contrato
    • Listagem de Contratos
      • Documento em Lote
      • Edição em Lote
    • Criar Modelo de Contrato
    • Contrato: Aba Geral
    • Contrato: Aba Índices
    • Contrato: Aba Inventário
    • Contrato: Aba Eventos
    • Contrato: Aba Extratos
    • Contrato: Aba Faturas
    • Contrato: Aba Reajustes
    • Contrato: Aba Arquivos
    • Contrato: Aba Config. Faturamento
      • Nota Fiscal de Serviço Automática
    • Contrato: Documentos
    • Atualizar o Vencimento do Contrato para Cobrança no F.A
    • Reajustar Valores dos Contratos
  • Documentos
    • Listar
    • Adicionar
    • Listar Modelo
    • Adicionar Modelo
      • Normal
      • E-mail
      • Etiqueta
        • Software Zebra Designer
          • Ordem de Serviço
          • Produto
  • Orçamento
    • Adicionar Orçamento
    • Listagem de Orçamento
    • Aba Orçamento
    • Aba Arquivos
    • Aba Documentos
    • Aba Relacionamentos
  • Ordem de Serviço
    • Adicionar Ordem de Serviço
    • Listagem de Ordem de Serviço
      • Aba Geral
        • Faturar Ordem de Serviço Vinculada ao Contrato
      • Aba Pendencias
      • Aba Financeiro & NF-e
      • Aba Eventos
      • Aba Arquivos
      • Aba Documentos
      • Aba Histórico
    • Consulta Online pelo Cliente
    • Envio de Email na Mudança de Status da OS
      • Criação do Modelo de Email
      • Configuração dos Modelos de Email por Status
  • PDV
    • Caixas
    • Vendas
  • Venda
    • Adicionar Venda
    • Listagem de Vendas
    • Aba Venda
    • Aba Faturas
    • Aba Documentos
• Pessoas
  • Clientes
    • Listagem de Clientes
    • Adicionar Cliente
    • Inventário de Equipamentos (Clientes)
    • Cliente: Aba Perfil
    • Cliente: Aba Dados Cadastrais
    • Cliente: Aba Arquivos
    • Cliente: Aba Informações Técnicas
    • Cliente: Aba Inventário
    • Cliente: Aba Financeiro
    • Cliente: Aba Contrato
    • Cliente: Aba Pagamento
    • Cliente: Aba Documentos
    • Cliente: Aba Notas Fiscais
  • Fornecedores
    • Listagem de Fornecedores
    • Adicionar Fornecedor
  • Usuários
    • Listagem de Usuários
    • Adicionar Usuários
    • Permissões de Acesso
      • Listagem de Permissões
      • Adicionar Permissão
• Financeiro
  • Comissão
    • Configurações
    • Processar
  • Contas a Pagar
    • Listar
      • Editar / Cancelar / Liquidar
      • Liquidar / Cancelar em Lote
    • Adicionar
    • Contas Fixas
  • Contas a Receber
    • Listar
      • Editar / Cancelar / Liquidar
    • Adicionar
    • Contas Fixas
  • Contas Bancárias
    • Listar
    • Adicionar Conta Bancária
    • Conciliação Bancária
    • Configuração de Boleto
  • Faturas
    • Listar Faturas
    • Adicionar Faturas
    • Aba Geral
    • Aba Itens a Faturar
    • Aba Financeiro
      • Formas de Pagamentos
        • Dinheiro
        • Cheque
        • Transferência
        • Boleto Bancário
        • Cartão Máquina
        • Cartão Online
    • Aba Transações
    • Aba NFS-e
    • Aba NF-e
  • Fluxo de Caixa
    • Fluxo de Caixa Extrato
    • Saldo
  • Nota Fiscal de Produto
    • Listar NFe
    • Listar NFCe
    • Adicionar NFe
    • Baixar XML (ZIP)
  • Nota Fiscal de Serviço
    • Listar NFS-e
    • Adicionar NFS-e
    • Cód. de Tributação do Municipio
      • Listar
      • Adicionar
  • Pagamento & Boleto
    • Listar Transações
    • Boleto Bancário
      • Listar Boleto
      • Remessa Boleto CNAB
      • Retorno Boleto (CNAB)
    • Transferência
      • Listar & Remessa
      • Adicionar
      • Retorno de Remessa
• Help Desk
  • Base de Conhecimento
  • Fale Conosco Inteligente
    • Mensagens
    • Formulários
  • Ticket de Suporte
    • Listar
    • Adicionar
    • Aba Ticket
    • Aba Eventos
    • Aba Arquivos
    • Aba Relacionamento
• Estoque
  • Listar
    • Gerenciar Produtos
      • Adicionar Produtos ao Estoque
      • Movimentação Avulsa de Produtos
      • Transferência entre Estoques
      • Impressão de Etiquetas de Produtos
  • Adicionar
  • Corrigir Rastreio
  • Nota Fiscal de Entrada
    • Listar
    • Adicionar
      • Entrada Manual
        • Aba Geral
          • Impressão de Etiqueta de Produtos
        • Aba Precificar
        • Aba Obrigações
        • Aba Financeiro
      • Entrada Importando XML
        • Aba Geral
          • Impressão de Etiqueta de Produtos
        • Aba Precificar
        • Aba Obrigações
        • Aba Financeiro
  • Pedido de Compra
    • Listar
    • Adicionar
    • Aba Solicitação
    • Aba Fornecedores (Cotação)
    • Aba Histórico
    • Controle do Andamento do Pedido
    • Sugestão de Fluxo de Pedido e Permissões
  • Requisição
    • Listar
    • Adicionar
    • Retirada
      • Abertura de Requisição
      • Aprovação / Reprovação
      • Entrega
    • Empréstimo
      • Abertura de Requisição
      • Aprovação / Reprovação
      • Emprestar
      • Devolver
• Cadastros
  • Categorias
  • Departamentos
  • Equipamentos
    • Tipo de Equipamento
  • Lojas
    • Listar
      • Loja
      • PDV (Caixa)
        • Adicionar PDV
        • Configuração de Modelo Fiscal
        • Rebatimento Financeiro
      • E-mail & Logomarca
    • Adicionar
  • Marcas
  • Produtos
    • Adicionar Produto
    • Listar Produtos
      • Editar Produto
        • Produto: Aba Geral
          • Controle de Número de Série
          • Impressão de Etiqueta de Produtos
        • Produto: Aba Estoque
    • Edição em Lote
    • Cores
    • Grade
  • Serviços
• Relatórios
  • Geral
    • Atendimento
      • Relatório de Desempenhos dos Técnicos
    • Estoque
      • Relatório de Posição em Estoque com Localização
      • Relatório de Estoque Mínimo
      • Relatório de Movimentação de Produto
      • Relatório de Produto Comprometido
    • Financeiro
      • Relatório de NFe
      • Relatório de NFCe
      • Relatório de NFSe
    • Orçamento
      • Relatório de Orçamentos
    • Pessoas
      • Relatório de Clientes
      • Relatório de Inventário
    • Venda
      • Relatório de Lucratividade OS/Venda
      • Relatório de Vendas
      • Relatório de Vendas de Produtos por Período
• Configurações
  • Agenda
  • Chamado Técnico
  • Cliente
    • Configurações Gerais
      • Bloquear cadastro de CPF/CNPJ duplicado
      • Campos Obrigatórios no Cadastro do Cliente
    • Cadastro de Grupo
    • Cadastro de Fonte/Indicação
    • Informações Técnicas
  • E-mail
    • Configuração de E-mail (SMTP)
    • Configuração de Documento
    • Fila de E-mail (SPOOL)
  • Estoque
    • Estoque por Módulo: Venda e OS
    • Estoque Reservado por Status de OS
  • Financeiro
    • Configuração de Boleto
    • Configuração de Cartão
    • Configuração de Outras Formas
  • Impressoras
  • Interface
  • Nota Fiscal
    • Emitente
      • Listar
      • Adicionar
      • Emitente: Configurações Fiscais
      • Emitente: Configuração de Modelo Fiscal
        • Adicionar
        • Editar
        • Copiar
        • Excluir
      • Emitente: Certificado Digital
    • NCM
  • Orçamento
    • Cadastro de Status
    • Configuração de Status Padrão ao Gerar Venda e Ordem de Serviço
  • Ordem de Serviço
    • Cadastro de Grupo
    • Cadastro de Status
    • Status por Papel de Usuários
    • Ordem de Serviço Pendente
    • Status para Atendimento Remoto
    • Configuração de Finalização de Ordem de Serviço_2
      • Status Padrão de Finalização
      • Permitir alterar o Status Padrão
      • Obrigar Faturamento
      • Obrigar Técnico
      • Status Não Faturável
    • OS Garantia
    • Campos Extras
    • Impressão
      • Modelo de Impressão
      • Logotipo e Termos
      • Modelo de Impressão por Impressora
  • Produto
  • Segurança
    • Controle de Acesso (Firewall)
    • Tela de Credencial
    • Log do Controle de Acesso
  • Ticket de Suporte
    • Cadastro de Status
      • Fechar Ticket ao gerar Ordem de Serviço
    • Cadastro de Departamentos

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